Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 25 января 2025 г.
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО "AlmaShop" (далее — Компания) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта alma-shop.kz.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки
- История заказов
- IP-адрес и данные о браузере
- Информация о посещённых страницах сайта
3. Как мы используем ваши данные
Собранные данные используются для:
- Обработки и выполнения заказов
- Связи с вами по вопросам заказа
- Отправки уведомлений о статусе заказа
- Рассылки рекламных материалов (с вашего согласия)
- Улучшения работы сайта и качества обслуживания
- Предотвращения мошенничества
- Выполнения требований законодательства
4. Защита персональных данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- SSL-шифрование при передаче данных
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Службы доставки — для выполнения доставки заказа
- Платёжные системы — для обработки оплаты
- Государственные органы — по требованию законодательства
6. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:
- Необходимые cookie — для работы корзины и авторизации
- Аналитические cookie — для анализа посещаемости сайта
- Маркетинговые cookie — для показа релевантной рекламы
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:
- Получить информацию о ваших персональных данных, которые мы храним
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Отказаться от получения рекламных рассылок
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства.
После удаления аккаунта ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с законодательством.
9. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.
10. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
ТОО "AlmaShop"
Адрес: 050000, Республика Казахстан, Алматы, ул. Примерная, 123, офис 45
Телефон: +7 (727) 000-00-00
Email: support@almashop.com